Recapiti
1. Introduzione e disponibilità del servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza relativa ai prodotti, agli ordini e ai servizi offerti tramite il sito web.
Attribuiamo grande importanza a un'assistenza chiara, rapida e personalizzata sia prima che dopo l'acquisto. Le richieste vengono elaborate il più rapidamente possibile durante gli orari di servizio.
2. Modalità di contatto
Il servizio clienti può essere contattato tramite i dati di contatto indicati nella sezione dedicata ai contatti.
Per consentire una gestione più rapida ed efficiente, si consiglia di fornire le seguenti informazioni:
-
numero dell'ordine (se disponibile);
-
nome completo utilizzato durante l'ordine;
-
descrizione chiara della richiesta o del problema riscontrato.
Ogni richiesta viene esaminata attentamente e gestita secondo le procedure interne del nostro negozio.
3. Orari del servizio
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 15:00, esclusi i giorni festivi pubblici italiani.
Le richieste ricevute al di fuori di questi orari verranno elaborate il primo giorno lavorativo disponibile.
Le risposte vengono fornite in modo chiaro, completo e professionale.
4. Il nostro approccio al servizio
Il nostro negozio adotta un approccio trasparente e orientato al cliente, basato sulla responsabilità e su un supporto affidabile.
Ogni richiesta viene valutata individualmente per fornire una soluzione adeguata secondo le politiche del negozio.
Le nostre priorità sono:
-
comunicazione chiara e affidabile;
-
gestione efficiente delle domande relative a ordini e consegne;
-
supporto durante l'intero processo di acquisto.
Ringraziamo per la fiducia accordata e restiamo disponibili per fornire ulteriore assistenza.
5. Contatti
Indirizzo: ASAHIDO DAI 12 MANSION KINDAI BIJUTSUKAN MAE 201, ODORI NISHI 17-2-10, CHUO-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 060-0042, JAPAN
E-mail: care@vizoydecor.com
Telefono: +81 (905) 368 39 02